No evento, ele fala sobre as implicações jurídicas da utilização crescente das novas tecnologias no ambiente corporativo e sobre as principais formas de prevenção aos crimes cibernéticos, cada vez mais frequentes e sofisticados.

Em Curitiba, a palestra foi ministrada no auditório da União dos Escoteiros do Brasil. Em Florianópolis, será realizada no auditório da ACATE. Para mais informações sobre o palestrante e para inscrever-se no evento, acesse o site da Confraria Empresarial.

Palestra “Direito Digital Empresarial e Segurança da Informação: Como reduzir os riscos legais na era digital” em Florianópolis
Quando: 21 de março, a partir das 19h
Onde: auditório da ACATE, na rua Lauro Linhares, nº 589, ático, em Florianópolis (SC)
Status: aberta para convidados
Valor: gratuita para associados da Confraria Empresarial. Não associados pagam R$30.

O mercado sofre mudanças radicais de comportamento a intervalos cada vez menores. Essas mudanças são elementos que podem tanto favorecer a rápida expansão de determinadas empresas, quanto sentenciar outras à morte. Embora se saiba que a capacidade de diferenciar-se da concorrência é um aspecto essencial para a sobrevivência de uma organização, existe uma grande dificuldade de se colocar isso em prática. Algumas das razões claramente percebidas são:

1. Desconhecimento das possibilidades que a tecnologia pode oferecer – A popularização da computação é relativamente recente e grande parte dos sistemas disponíveis para o mercado corporativo são essencialmente transacionais (ou seja, cadastros de dados e processamento para geração de relatórios ou gerir fluxos de produção). A maioria dos sistemas existentes ainda são desenvolvidos com interfaces consideradas antiquadas pelos usuários, que estão cada vez mais acostumados com a internet, redes sociais e aplicações móveis. Muitas ideias são descartadas pelos seus criadores, por desconhecimento de sua viabilidade técnica, econômica e comercial. Poucos conhecem o potencial que os novos smartphones apresentam, por exemplo, para aliar a comunicação com a localização.

2. Dificuldade de comunicação com profissionais da área de tecnologia – Na grande maioria dos casos, é perceptível o abismo que existe entre o mundo dos profissionais de tecnologia e seus clientes. Embora não se possa simplesmente criticar um dos lados, fica cada vez mais evidente que a comunicação efetiva entre ambos é fundamental para o êxito.

3. Sustentabilidade dos projetos – Projetos que atendam especificamente as necessidades de uma organização geralmente demandam um volume elevado de recursos, tanto para sua produção (criação e lançamento), quanto para a manutenção (melhorias e ajustes ao longo do tempo). Em muitos casos, o projeto gera resultados inferiores ao investimento realizado. Novas propostas e modelos de negócios são necessários para alavancar e viabilizar um novo produto ou serviço.

4. Desconfiança e falta de comprometimento - Outro mal que assola os clientes de soluções tecnológicas é a desconfiança: prazos acordados e não cumpridos, atendimento ineficaz e sistemas que não atendem as necessidades ou expectativas do cliente são alguns dos problemas observados. Por outro lado, a falta de comprometimento, tanto por parte dos clientes, quanto do provedor de solução, resultam em fracasso parcial ou total do projeto, na maioria das vezes. O estabelecimento de laços de confiança e comprometimento é cada vez mais importante para manter relações comerciais saudáveis, mesmo quando surgem problemas.

Ao longo dos seus 11 anos de mercado, a IASoft percebeu essa realidade e vem buscando trabalhar com modelos de negócio adaptados a cada caso. Através de um processo de Desenvolvimento de Novos Negócios (DNN), ela mantém aberto um canal com potenciais clientes ou parceiros que desejam criar alguma solução (sistema, site ou aplicativo móvel, integrado ou não a redes sociais e outros sistemas), mas não sabem das potencialidades que a tecnologia oferece. Dotada de uma equipe com larga experiência na determinação das necessidades do cliente, são usadas ferramentas como protótipos e estórias para capturar e validar as funcionalidades que a solução deve ter. Durante essa fase é muito comum que, nas discussões, sejam identificados também riscos e oportunidades não percebidos antes pelo criador, o que vai, aos poucos, amadurecendo a solução.  Em muitos casos, percebe-se que a solução desejada é inviável técnica e/ou economicamente e sugere-se que o cliente aborte o empreendimento ou adquira um sistema já existente no mercado (“de prateleira”).

Após uma definição mais clara do escopo, é possível determinar uma ideia de prazo e custo. Nesse ponto, é comum que o cliente se depare com uma proposta cujo custo extrapola sua capacidade de financiamento. Nesses casos, é realizado um trabalho de pesquisa de mercado e verifica-se o potencial de retorno da solução, montando-se uma nova proposta em que a IASoft facilita o pagamento, financia parte do custo de desenvolvimento e compromete-se com a evolução do produto, assumindo a posição de gestora de TI do novo negócio. Em troca, o cliente compromete-se a reverter um percentual do faturamento para a IASoft, a título de royalties.

Ao assumir a IASoft como parceira, ao invés contratar um fornecedor de serviços, a grande vantagem do cliente é que, futuramente, haverá forte demanda de novas funcionalidades e até de outros sistemas para manter seu negócio competitivo. Um exemplo clássico é o de sites corporativos: quando um site é concebido, dificilmente o criador pensa que, no futuro, precisará emitir boletos e controlar depósitos em suas contas correntes, para manter o acesso de seus usuários. Se a empresa tiver um “sócio” que deseja melhorar o seu negócio (pois lucrará mais com isso) e possa criar esse recurso para ele, não haverá a necessidade de contratar sistemas de terceiros ou inflar a folha de pagamento com pessoas que atuarão em processos repetitivos e pouco otimizados. Esse, sim, é um verdadeiro processo “ganha-ganha”, onde a criatividade, aliada à tecnologia, alavanca novos negócios.

A IASoft atua no mercado nacional desde 2001 e oferece serviços de consultoria e desenvolvimento de sistemas corporativos sob encomenda. Recentemente, entrou no mercado de soluções móveis, criando aplicativos para iPhones/iPads e smartphones/tablets Android. Entretanto, seu forte é a geração de novos negócios através do modelo de parcerias, e vem criando verticais especializadas em alguns nichos de mercado. Atualmente, possui as verticais Jurídica, de Logística, Automotiva e RH. Novas verticais estão em análise, algumas previstas ainda para o primeiro semestre de 2012.

Três equipes serão coordenadas: a produção de modelos gráficos, o desenvolvimento de produtos para mobile (Android e iPhone) e o desenvolvimento de uma plataforma própria escrita em C++. A meta do trabalho é auxiliar o cliente a atingir seus objetivos nas áreas de gestão de requisitos, planejamento e acompanhamento de projeto definidos em modelos de maturidade como o CMMI-DEV.

• ”Primeiramente, se não tiver essa competência in-house, solicite auxílio na seleção por um profissional independente e competente em TI;
• Avalie o portfólio da empresa: quais projetos já desenvolveu, com quais tecnologias, em quanto tempo. Se for possível, assista a uma demonstração do(s) sistema(s);
• Converse com um ou vários clientes, questione a respeito de prazos, atendimento, correção de bugs;
• Peça para ver a documentação técnica de um dos projetos. Raras são as empresas que chegam a criar essa documentação, que é um sinal de qualidade;
• Avalie o modo de trabalho proposto. O preço fixo não é a única opção; às vezes não é nem a melhor.”

Para ler o artigo completo, acesse o blog da Sofshore.

O novo produto permite, por exemplo, o controle em tempo real do status dos telefonemas (chamando, atendido etc.) e a apresentação automática dos dados do cliente que está telefonando. Ele pode interagir com qualquer outra plataforma quase sem mudar os sistemas existentes e permite que se continue com o sistema de telefonia em uso. A solução oferece, ainda, possibilidades como gravações, estatísticas e otimização de processos.

Para conhecer mais sobre essa novidade, acesse o site da Sofshore ou fale diretamente com o Achille Carette pelo e-mail acarette@sofshore.com.br.

O evento está marcado para o dia 28 de setembro, no auditório da União dos Escoteiros do Brasil (UEB). Mais informações sobre o palestrante e inscrições para a reunião, no site da Confraria Empresarial. O link para assistir a palestra ao vivo pela internet é o
http://www.ustream.tv/channel/palestras-da-confraria-empresarial.

Palestra “O valor da informação na sociedade atual”
Quando? 28 de setembro, a partir das 19h
Onde? Auditório da União dos Escoteiros do Brasil (UEB), na rua Ermelino de Leão, nº 492, em Curitiba (PR)
Status: Aberta para convidados
Valor: Gratuita

Continua existindo a opção de ministrar cursos gratuitos, mas, agora, também é possível ganhar dinheiro através do sistema. Basta criar o curso, definir quantas turmas ele terá, se elas serão pagas e, nesse caso, informar o valor que será cobrado por aluno. Um pequeno percentual sobre o valor de cada aluno é pago à Stoodos; o restante vai para o professor. “É simples e sem riscos, porque o professor não tem custos; só recebe o valor referente a quem se inscreveu e não tem que pagar nada pra cadastrar seus cursos”, explica Frederico.

Mais informações sobre a Stoodos neste blog.

O WeLink é um Software as a Service (SaaS) e funciona em nuvens – o cliente compra a licença de uso do software e pode acessá-lo de qualquer computador. A ferramenta oferece boa usabilidade, é flexível – o operador do software pode escolher quais dados colher no cadastro e, assim, definir as informações que constarão na base de dados – e modular – o cliente pode comprar apenas os serviços que deseja, como os voltados para vendas ou negócios, por exemplo. “Há vários CRMs [softwares para Customer Relationship Management, gestão de relacionamento com o cliente] no mercado, mas nós oferecemos muito mais do que isso. Temos outras ferramentas de gestão de pessoas e marketing; integramos a gestão de vendas, de relacionamentos, de marketing, de atendimento e de negócios”, ressalta Chaussard.

Cristiano, que é associado à Confraria através de sua outra empresa, a OmniFocus (que agora está focada  nas áreas de web e e-commerce), contou com a rede de relacionamentos da Confraria para alavancar seu novo negócio. “Tivemos a parceria de diversos associados. O Alberto Costa desenvolveu o plano de negócios e atua como nosso conselheiro; o Rodrigo Lóssio está fazendo a nossa assessoria de imprensa; a Glóbulo, do Alex Lima, fez o nosso branding, com a criação do nome e da linguagem da marca; a Elizabeth Specialski nos deu o aval de qualidade do software, que usamos para buscar o investidor; a Lígia Fascioni nos prestou uma consultoria de identidade corporativa; estamos recebendo indicação de clientes pela DUX; a Nippy Eventos contratou nossos serviços; isso, além da indicação de profissionais para trabalharem conosco.”

Com o marketing de relacionamentos como foco e como meio, a WeJoy surge com a segurança de quem tem uma rede de pessoas confiáveis como parceiras: “Estamos chegando no mercado quebrando tabus, querendo nos posicionar em um mercado ainda novo, como é o de marketing de relacionamentos. Somos precursores em integrar ferramentas de marketing para a gestão do conhecimento sobre pessoas e relacionamentos com fornecedores, clientes, parceiros, investidores, representantes e outros públicos”, avalia Cristiano. Quem quiser conhecer mais sobre a empresa pode acessar o site WWW.wejoy.in.